Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für VELLUSH LightBoard

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
VELLUSH (Inhaber: Deni Fleischhauer)
Stöckenstraße 11b 51371 Leverkusen
Telefon: +49 1639623972
E-Mail: info@vellush.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich das VELLUSH LightBoard:

Im originalen, unbenutzten Zustand befinden
Fabrikneu zurückgesetzt sein (alle persönlichen Zeichnungen/Einstellungen entfernt)
Sämtliche Originalteile enthalten (Glasplatte, LED-Basis, Netzteil, Stifte)
In der unbeschädigten Originalverpackung mit allen Polstermaterialien sein
Keine Gebrauchsspuren auf der Glasoberfläche aufweisen

Zur Einleitung einer Rückgabe kontaktieren Sie uns bitte vorab unter info@vellush.de, um ein Rücksendeetikett zu erhalten. Bitte senden Sie keine Rücksendungen ohne vorherige Rücksendebestätigung.

Rücksendeadresse:
Stöckenstraße 11b, 51371 Leverkusen

Besondere Hinweise für das VELLUSH LightBoard (Glas + Elektronik)

Glasbruch während der Rücksendung:

Sie sind verpflichtet, das Produkt ausreichend gegen Transportbeschädigungen zu sichern
Wir empfehlen versicherten Versand mit "Zerbrechlich"-Kennzeichnung
Bei Bruch während der Rücksendung haften Sie für den entstandenen Wertverlust

Widerrufsfolgen:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihr VELLUSH LightBoard sofort bei Erhalt. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden unter info@vellush.de, wenn:

Das Gerät nicht funktioniert
Die Glasplatte beschädigt oder gebrochen ist
Teile fehlen
Sie einen falschen Artikel erhalten haben

Bitte fügen Sie Fotos der Beschädigung und der Verpackung bei.

Rückerstattungen

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail. Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 15 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel gutgeschrieben. Die Bearbeitung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen kann zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.

Muster-Widerrufsformular

An: Deni Fleischhauer
Stöckenstraße 11b, 51371 Leverkusen
E-Mail: info@vellush.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*)/erhalten am (*): __________________
Name des/der Verbraucher(s): __________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________
Datum: __________________

(*) Unzutreffendes streichen.